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Take away with zero impack
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Frequently asked questions
For users
General19
After registering once, you will have your personal QR code and customer ID that you can use both for zero-waste takeaway and food delivery. You can download the App at any partner location. Registration only takes a few seconds!
Check all Zero Impack partner restaurants on our website. When you order takeaway, please say that you would like to receive your food in Zero Impack containers. The restaurant staff will then scan the QR code on the packaging and the QR code in your app. Enjoy!
https://static.wixstatic.com/media/undefined
You can return your Zero Impack containers to any of our partner restaurants within 7 days.
You can always check your return deadline in the app. When the return deadline is near, we will also remind you to return the containers through an email notification.
Yes, you can extend the return deadline by paying a flat fee of 1 € through a payment link that will be sent to your email.
If you do not return your Zero Impack containers within 7 days, you can extend the return deadline by paying a flat fee of 1 € through a payment link that will be sent to your email. Alternatively, you can purchase the containers at the price indicated in Terms and Conditions. The containers will then be yours.
Yes, you can ask to receive your food in Zero Impack using every food delivery platform. Simply copy your customer ID from the Zero Impack app and paste it in the comment section at the checkout. The restaurant staff will link the containers to your account and deliver them to you.
If you have received your Zero Impack containers through food delivery, we still ask you to return them to the restaurant by yourself. However, if you accumulated many containers at home, we can offer a home pick-up service. Please contact us via email to plan a pick-up day day and time.
Sure! Just remind the restaurant staff to scan your container and your personal QR code again.
Zero Impack is completely free of charge for the Users. We charge the restaurant a pay-per-use cost that is comparable (or lower) than the cost they spend for single-use packaging.
The containers are suitable for heating in microwave, however the lids must NOT be placed in the microwave and should be removed before heating.
You can return your Zero Impack containers without rinsing them. However, if you keep the containers for more than 1 day, we ask you to remove any food residual before returning the containers. We will personally take care of the cleaning and sanitization of containers in industrial dishwashers according to hygienic standards in the restaurant sector.
If you want to delete your account, please send us an email at info@zeroimpack.com.
Thanks for supporting us! You can make let your favourite restaurant know about us by sending the following link: https://www.zeroimpack.com/for-restaurants. Alternatively, please send us an email at info@zeroimpack.com specifying the restaurant name. We will take it from there!
General / Containers
I nostri contenitori sono realizzati in Polietilene Tereftalato, materiale molto resistente e adatto per il packaging riutilizzabile. Sono adatti per microonde, lavabili in lavastoviglie e resistenti al congelamento. I coperchi trasparenti sono in elastomero termoplastico (TPE), che garantisce una chiusura facile ed ermetica.
Zero Impack offre un servizio chiavi in mano per la gestione di packaging riutilizzabile in sostituzione al packaging monouso: forniamo packaging riutilizzabile ai Centri di Cottura, oltre ad un Software per la tracciabilità degli stessi, un servizio di recupero e lavaggio dei piattini sporchi e un monitoraggio dello stock.
L’offerta è modulabile a seconda delle esigenze specifiche di ogni cliente e Centro di Cottura. Il team Zero Impack è a disposizione per valutare congiuntamente la soluzione più idonea, sulla base di costi, flussi di lavoro e priorità.
Sì. Chiediamo gentilmente di rimuovere eventuali residui di cibo prima di restituire i contenitori. Questo accelererà e faciliterà il processo di pulizia e sanificazione nella nostra lavastoviglie industriale.
Sì. Il coperchio ermetico permette di conservare liquidi e zuppe all'interno del contenitore.
No, il nostro sistema si integra facilmente con le operazioni esistenti. Possiamo fornire solo il packaging e il software, oppure gestire anche logistica e il lavaggio, a seconda delle esigenze del cliente.
Tutte le tipologie di packaging riutilizzabile sono realizzate con materiali certificati per il contatto alimentare e vengono sanificati con processi che rispettano gli standard HACCP.
I contenitori possono essere riscaldati nel microonde, ma i coperchi NON devono essere inseriti nel microonde e devono essere rimossi prima del riscaldamento.
Sì, la nostra soluzione è flessibile e adatta a qualsiasi tipo di ristorazione collettiva, incluse scuole e ospedali, garantendo tracciabilità e igiene.
L'igiene dei contenitori Zero Impack è la nostra massima priorità. I nostri contenitori vengono lavati e sanificati dai ristoranti partner secondo gli stessi standard igienici applicati alle stoviglie in ceramica usate per il consumo sul posto. Per volumi di consegna molto elevati (come nelle aziende o nelle mense), Zero Impack si occupa della raccolta e sanificazione dei contenitori in lavastoviglie industriali conformi allo standard tedesco DIN per il ciclo di lavaggio.
I nostri contenitori possono essere riutilizzati fino a 200 volte. Tuttavia, la qualità di ciascun contenitore viene valutata periodicamente e i contenitori danneggiati possono essere ritirati dal ciclo quando necessario. Per questo motivo, vi chiediamo gentilmente di evitare di tagliare i cibi con coltelli affilati direttamente nel contenitore, per garantirne la maggiore durata possibile.
Il sistema di ritiro può essere gestito da Zero Impack o direttamente dal cliente. Forniamo soluzioni personalizzate per la raccolta e monitoriamo i flussi tramite la nostra piattaforma di tracciabilità.
I nostri contenitori non solo sono riciclabili, ma vengono effettivamente riciclati. Alla fine del loro ciclo di vita, i contenitori vengono ritirati dal ciclo, puliti e portati in un impianto di riciclaggio. Il nostro obiettivo è collaborare con un leader italiano dell'economia circolare che si occupa della raccolta, del trasporto e del riciclo meccanico separato dei materiali nei nostri contenitori (PET e TPE).
Il nostro sistema riduce i rifiuti monouso, abbattendo le emissioni di CO₂ e il consumo di risorse. Grazie al nostro Software, calcoliamo l’impronta carbonica del servizio e restituiamo al cliente un Report di Impatto che può essere integrato al Bilancio di Sostenibilità.
Se desiderate ordinare da un nuovo ristorante utilizzando la nostra piattaforma di food delivery, inviateci un'email a info@zeroimpack.com specificando il nome del ristorante. Ci occuperemo noi del resto!
Attualmente offriamo diverse tipologie di packaging, di forme e design diversi, adatte a servire sia il settore scolastico sia il settore corporate:
Piattino quadrato 18cm x 18cm: Ideale per mense scolastiche, settore sanitario e trasporto pasti domiciliari. Sia adatta perfettamente ai polibox di trasporto.
Bowl 500 ml: Diametro 13 cm, altezza 8 cm, ideale per pasti veicolati e/o take away presso aziende.
Bowl 1250 ml: Diametro 19 cm, altezza 8 cm, ideale per pasti veicolati e/o take away presso aziende.
Duo Plate 700 + 350 ml: Diametro 23 cm, altezza 6 cm, ideale per pasti veicolati e/o take away presso aziende.
Abbiamo in programma di ampliare il nostro portfolio con nuove soluzioni. Non esitate a contattarci per maggiori informazioni o per esigenze personalizzate.
Ogni volta che viene utilizzato un contenitore Zero Impack, si evita la produzione di rifiuti e la CO2. I risultati esatti sono stati ottenuti studiando l'intero ciclo di vita di un contenitore riutilizzabile (produzione, trasporto, lavaggio, riciclaggio) in confronto a un contenitore monouso (produzione, trasporto, incenerimento) di diversi materiali, inclusi plastica e carta.
I nostri contenitori sono realizzati in Polietilene Tereftalato, materiale molto resistente e adatto per il packaging riutilizzabile. Sono adatti per microonde, lavabili in lavastoviglie e resistenti al congelamento. I coperchi trasparenti sono in elastomero termoplastico (TPE), che garantisce una chiusura facile ed ermetica.
Attualmente offriamo 3 diversi design:
Bowl - 500 ml - diametro 13 cm, altezza 8 cm
Bowl - 1250 ml - diametro 19 cm, altezza 8 cm
Duo Plate - 700 + 350 ml - diametro 23 cm, altezza 6 cm
Abbiamo in programma di ampliare il nostro portfolio. Non esitate a contattarci se volete saperne di più!
I nostri contenitori sono progettati per essere impilabili (senza coperchio) in modo da occupare il minor spazio possibile. Lo spazio che occuperanno nel vostro ristorante è simile a quello degli imballaggi monouso di dimensioni simili.
Sì, i nostri contenitori sono adatti ai cicli di lavaggio sia nelle lavastoviglie domestiche che in quelle industriali.
Sì. Il coperchio ermetico permette di conservare liquidi e zuppe all'interno del contenitore.
I contenitori possono essere riscaldati nel microonde, ma i coperchi NON devono essere inseriti nel microonde e devono essere rimossi prima del riscaldamento.
L'igiene dei contenitori Zero Impack è la nostra massima priorità. I nostri contenitori vengono lavati e sanificati dai ristoranti partner secondo gli stessi standard igienici applicati alle stoviglie in ceramica usate per il consumo sul posto. Per volumi di consegna molto elevati (come nelle aziende o nelle mense), Zero Impack si occupa della raccolta e sanificazione dei contenitori in lavastoviglie industriali conformi allo standard tedesco DIN per il ciclo di lavaggio.
I nostri contenitori possono essere riutilizzati fino a 200 volte. Tuttavia, la qualità di ciascun contenitore viene valutata periodicamente e i contenitori danneggiati possono essere ritirati dal ciclo quando necessario. Per questo motivo, vi chiediamo gentilmente di evitare di tagliare i cibi con coltelli affilati direttamente nel contenitore, per garantirne la maggiore durata possibile.
Ogni volta che viene utilizzato un contenitore Zero Impack, si evita la produzione di rifiuti e la CO2. I risultati esatti sono stati ottenuti studiando l'intero ciclo di vita di un contenitore riutilizzabile (produzione, trasporto, lavaggio, riciclaggio) in confronto a un contenitore monouso (produzione, trasporto, incenerimento) di diversi materiali, inclusi plastica e carta.
After registering once, you will have your personal QR code and customer ID that you can use both for zero-waste takeaway and food delivery. You can download the App at any partner location. Registration only takes a few seconds!
Check all Zero Impack partner restaurants on our website. When you order takeaway, please say that you would like to receive your food in Zero Impack containers. The restaurant staff will then scan the QR code on the packaging and the QR code in your app. Enjoy!
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You can return your Zero Impack containers to any of our partner restaurants within 7 days.
You can always check your return deadline in the app. When the return deadline is near, we will also remind you to return the containers through an email notification.
Yes, you can extend the return deadline by paying a flat fee of 1 € through a payment link that will be sent to your email.
If you do not return your Zero Impack containers within 7 days, you can extend the return deadline by paying a flat fee of 1 € through a payment link that will be sent to your email. Alternatively, you can purchase the containers at the price indicated in Terms and Conditions. The containers will then be yours.
Yes, you can ask to receive your food in Zero Impack using every food delivery platform. Simply copy your customer ID from the Zero Impack app and paste it in the comment section at the checkout. The restaurant staff will link the containers to your account and deliver them to you.
If you have received your Zero Impack containers through food delivery, we still ask you to return them to the restaurant by yourself. However, if you accumulated many containers at home, we can offer a home pick-up service. Please contact us via email to plan a pick-up day day and time.
Sure! Just remind the restaurant staff to scan your container and your personal QR code again.
Zero Impack is completely free of charge for the Users. We charge the restaurant a pay-per-use cost that is comparable (or lower) than the cost they spend for single-use packaging.
The containers are suitable for heating in microwave, however the lids must NOT be placed in the microwave and should be removed before heating.
You can return your Zero Impack containers without rinsing them. However, if you keep the containers for more than 1 day, we ask you to remove any food residual before returning the containers. We will personally take care of the cleaning and sanitization of containers in industrial dishwashers according to hygienic standards in the restaurant sector.
If you want to delete your account, please send us an email at info@zeroimpack.com.
Thanks for supporting us! You can make let your favourite restaurant know about us by sending the following link: https://www.zeroimpack.com/for-restaurants. Alternatively, please send us an email at info@zeroimpack.com specifying the restaurant name. We will take it from there!
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